I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da EurPc e trattati su supporti informatici, al fine di adempiere alle obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente. EurPc garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal Regolamento UE 679/2016 e dal codice della privacy di cui al d.lgs. N. 196 del 30.06.03, come emendato dal d.lgs. 101/2018.

Eurpc con sede legale in via Vicenza 96, Viterbo (di seguito “Eurpc” o “Titolare”) si impegna costantemente per tutelare la privacy on-line dei suoi utenti. Questo documento è stato redatto ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito: “Regolamento”) e del D.lgs. 196/2003 e successive modifiche (d’ora in avanti: “Codice Privacy”) al fine di permetterti di conoscere la nostra politica sulla privacy, per capire come le tue informazioni personali vengono gestite quando utilizzi i nostri siti (www.eurpc.it, di seguito “Sito”) e, se del caso, di prestare un consenso al trattamento dei tuoi dati personali espresso e consapevole. Le informazioni ed i dati da te forniti od altrimenti acquisiti nell’ambito dell’utilizzo dei servizi di EurPc, come ad esempio: l’iscrizione all’area riservata del Sito o l’acquisto di prodotti, di seguito “Servizi”, saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni del Regolamento e degli obblighi di riservatezza che ispirano l’attività di EurPc.

Cosa significa “trattare dati personali”?

Vuol dire eseguire qualunque tipo di operazione su informazioni che permettono di identificarti, come ad esempio, in questo caso, il tuo nome e cognome o il tuo indirizzo e-mail. Le operazioni possono essere di vario tipo, ad esempio: la raccolta, la registrazione, la conservazione, la modifica, la consultazione, l’uso, la cancellazione o la distruzione. Leggendo questa informativa saprai quali tuoi dati personali verranno trattati da EurPc e perché.

I dati personali sono ogni informazione che sia a te riferita, tramite la quale tu possa essere identificato o identificabile (di seguito solo “Dati”).
Nella categoria sono ricompresi Dati quali, ad esempio:

  • nome, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono fisso e mobile;

  • informazioni relative a pc, tablet o smartphone (come l’indirizzo IP, che è un’etichetta numerica che identifica univocamente un dispositivo – host – collegato a una rete informativa che utilizza l’Internet Protocol (IP) come protocollo di rete, o il codice IMEI, che è il codice numerico che identifica in modo univoco il tuo smartphone).

 

Il Titolare può compiere le attività di trattamento direttamente o tramite soggetti esterni alla propria organizzazione, definiti Responsabili del trattamento. Tali Responsabili trattano i tuoi Dati in base alle istruzioni del Titolare, ed esclusivamente per le finalità da quest’ultimo stabilite. Responsabili del trattamento possono essere, per esempio, i soggetti che forniscono l’infrastruttura tecnologica del Sito.

La presente Privacy Policy, in particolare:

  • ti informa in merito ai tuoi diritti riguardo al trattamento dei tuoi dati personali;

  • ti consente di conoscere in modo trasparente come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali e come garantiamo la loro protezione;

  • ti mostra le modalità con cui puoi esercitare i tuoi diritti e i modi in cui risponderemo alle tue richieste.

Il trattamento dei tuoi dati personali è ispirato al rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione ed esattezza, integrità e riservatezza, nonché al principio di responsabilizzazione di cui all’art. 5 del Regolamento. I tuoi dati personali sono trattati in accordo alle disposizioni legislative del Regolamento e del Codice Privacy e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.

Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati

Il Titolare dei trattamenti svolti attraverso il Sito è Eurpc. Per qualunque informazione inerente il trattamento dei tuoi Dati da parte di Eurpc e per contattare il Responsabile della protezione dei dati (“DPO”) puoi inoltrare una mail al seguente indirizzo: privacy@eurpc.it

Quali Dati trattiamo

Raccogliamo Dati dal nostro Sito. I Dati raccolti e le finalità per cui vengono trattati dipendono da come utilizzi i nostri servizi e da come gestisci i controlli del browser/dispositivo che stai utilizzando.

a. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di Dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi Dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi. I Dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi: salva questa eventualità, allo stato i Dati sui contatti web non persistono per più di 365 giorni.

b. Dati da te forniti, Dati di terzi e Dati forniti da terzi

Durante l’erogazione dei Servizi, potresti fornirci Dati come nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono tuoi o di terzi soggetti. Questo accade per esempio quando compili i form contenuti nel Sito per effettuare un ordine.

Qualora fornissi o in altro modo trattassi Dati di terzi nell’utilizzo del Sito, garantisci fin da ora – assumendotene ogni connessa responsabilità – che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda su un’idonea base giuridica ai sensi dell’art. 6 del Regolamento che legittima il trattamento delle informazioni in questione.

Parimenti, la presente Privacy Policy, che è redatta anche ai sensi dell’art. 14 del Regolamento, descrive anche come verranno trattati i tuoi Dati qualora questi ultimi siano stati forniti da terzi nel contesto delle attività sopra descritte. In questi casi, la fonte da cui hanno origine i tuoi dati personali è quella descritta nel presente paragrafo, ovvero essi sono stati forniti a EurPc da un terzo (ad esempio, la persona di tua conoscenza che ti ha regalato il buono acquisto). Ti informiamo che puoi in ogni momento richiedere informazioni sull’origine dei tuoi dati e/o richiederne la cancellazione scrivendo a privacy@eurpc.it

c. Se chiedi di pagare con IVA agevolata

Se richiedi di beneficiare delle agevolazioni fiscali previste dal D.L. 669/1996 convertito in Legge 28 febbraio 1997 n.30 (Disposizioni urgenti in materia tributaria, finanziaria e contabile a completamento della manovra di finanza pubblica per l’anno 1997) potresti conferire Dati di cui all’art. 9 del Regolamento e, in particolar modo, di dati relativi alla tua salute al fine di consentire a EurPc di valutare la sussistenza dei requisiti richiesti dalla normativa di riferimento per poter beneficiare dell’agevolazione fiscale di IVA al 4%. Il trattamento di tali Dati si basa sull’art. 9.2.b del Regolamento, ossia esso è finalizzato ad assolvere obblighi ed esercitare tuoi i diritti specifici in materia di diritto del lavoro e della sicurezza sociale e protezione sociale

Cookie

Le informazioni sui cookie serviti dal Sito sono disponibili al seguente link: https://www.eurpc.it/cookie-policy/

Perché utilizziamo i tuoi Dati, su quale base legale e natura del trattamento

I Dati vengono utilizzati per le seguenti finalità:

a. Fornire i nostri servizi e rispondere alle tue richieste

Utilizziamo i tuoi Dati per riuscire ad offrire i nostri servizi, quali, ad esempio: l’iscrizione e l’accesso all’area riservata del Sito; l’esecuzione di ordini di acquisto, la consegna di prodotti; l’esecuzione di attività connesse all’erogazione di prodotti e servizi; pubblicare le recensioni trasmesse mediante il Sito, rispondere e soddisfare le richieste di assistenza o di informazioni (compresi i servizi di assistenza clienti pre e post vendita). Il trattamento di questi Dati è facoltativo, ma l’eventuale mancato conferimento comporta l’impossibilità di erogarti i Servizi forniti tramite il Sito e riscontrare le tue richieste. La base giuridica che giustifica questo trattamento è l’art. 6.1.b del Regolamento, ossia l’esecuzione di un obbligo contrattuale o di misure precontrattuali adottate su tua richiesta.

b. Adempiere ad obblighi legali a cui siamo soggetti

Potremmo utilizzare i tuoi Dati per poter adempiere ad eventuali obblighi normativi e fiscali a cui siamo soggetti che sono la base legale per questo trattamento. Per questo motivo, pur essendo il conferimento dei tuoi Dati sempre facoltativo, tale trattamento è necessario ai sensi dell’art. 6.1.c del Regolamento.


c. Consentirti il pagamento con IVA agevolata

Potremmo utilizzare i tuoi Dati, ed in particolare i Dati relativi alla tua salute, per valutare la sussistenza dei requisiti richiesti dalla normativa di settore, al fine di consentirti di beneficiare dell’agevolazione IVA al 4% per l’acquisto di sussidi tecnici ed informatici.

Questo trattamento è facoltativo, ma l’eventuale mancato conferimento comporta l’impossibilità di consentire pagamenti con IVA agevolata. Tale trattamento si basa sull’art. 6.1.b del Regolamento, ossia sull’esecuzione di un obbligo contrattuale o di misure precontrattuali adottate su tua richiesta e, con riferimento ai tuoi dati di salute, esso si basa sull’art. 9.2.b del Regolamento, ossia sulla necessità di EurPc di assolvere obblighi ed esercitare tuoi i diritti specifici in materia di diritto del lavoro e della sicurezza sociale e protezione sociale.

d.Soft Opt-in

Se hai fatto acquisti sul nostro sito, potremo inviarti via e-mail offerte su prodotti o servizi analoghi a quelli da te acquistati, salvo il tuo rifiuto espresso a ricevere tali comunicazioni, che potrai esprimere in qualunque momento.

Questo trattamento è legittimo ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice Privacy, e non necessita del tuo consenso, sempre che si tratti di comunicazioni su prodotti o servizi analoghi a quelli che sono stati oggetto di un tuo acquisto e che tu, adeguatamente informato, non rifiuti tale uso del tuo indirizzo di posta elettronica, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni ricevute. Ciò significa che tu puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali per tale finalità sia in fase di richiesta dei prodotti e servizi disponibili sul Sito (negando espressamente il consenso al trattamento per finalità di Marketing), che in occasione di successive comunicazioni commerciali correlate al tuo acquisto ricevute da parte del Titolare, scrivendo ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” di questa informativa o tramite il meccanismo di unsubscribe indicato nel footer delle email promozionali che ricevi;

e. Inviarti comunicazioni di marketing

Previo tuo consenso, potremmo utilizzare i tuoi Dati per svolgere attività di marketing, come elaborare statistiche e ricerche di mercato, inviarti altro materiale informativo e promozionale inerente alle attività, prodotti e servizi di EurPc, sondaggi per migliorare il servizio, chiedere la recensione dei prodotti acquistati. Tali comunicazioni potranno essere effettuate via e-mail; tale trattamento si fonda sul tuo consenso, ai sensi dell’art. 6.1.a del Regolamento e si precisa che il Titolare raccoglie un unico consenso per le finalità di marketing qui descritte, ai sensi del Provvedimento Generale del Garante per la Protezione dei Dati Personali “Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam”, del 4 luglio 2013 e; qualora, in ogni caso, tu desiderassi opporti al trattamento dei tuoi dati per le finalità di marketing eseguito con i mezzi qui indicati, potrai farlo in qualunque momento contattando il Titolare ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” di questa informativa, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Il conferimento dei tuoi Dati per queste finalità è quindi del tutto facoltativo e non pregiudica la fruizione dei servizi. Se vuoi opporti al trattamento dei tuoi Dati per tale finalità, potrai farlo in qualunque momento contattandoci ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” di questa informativa;

f. Profilazione

Previo tuo consenso, potremmo utilizzare i tuoi Dati al fine di analizzare i tuoi interessi, abitudini e scelte di consumo, al fine di poterti inviare materiale informativo e promozionale personalizzato sui servizi ed i prodotti offerti da EurPc, per creare un profilo attraverso l’uso di cookie di profilazione, ove accettati, dunque raccogliendo e analizzando informazioni sulle preferenze e le scelte espresse sul Sito.

Tale trattamento si basa sul tuo consenso ai sensi dell’art. 6.1.a del Regolamento. Il conferimento dei tuoi Dati per queste finalità è quindi del tutto facoltativo e non pregiudica la fruizione dei servizi. Qualora volessi opporti al trattamento dei tuoi Dati per tale finalità, potrai farlo in qualunque momento contattandoci ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” di questa informativa;

g. Rilevare anomalie nei nostri Servizi

Utilizziamo i Dati da te forniti, i Dati raccolti dal browser e dal dispositivo, i dati inferiti dalle tue attività ed informazioni aggregate per evitare anomalie nei servizi. Potremmo ad esempio notare un’anomalia nell’apertura del nostro Sito di un link o usare i Dati per capire come evitare che si verifichi un bug di sistema.

Questo trattamento è necessario per garantire la corretta prestazione dei Servizi, oltre che per tutelare il nostro legittimo interesse ad evitare disservizi ai sensi dell’art. 6.1.f. del Regolamento.

h. Prevenzione delle frodi

Possiamo raccogliere i tuoi Dati, specialmente nel corso di un acquisto, per tutelarci da eventuali frodi commesse mediante l’utilizzo del Sito e dei servizi che offriamo e consentirci di tutelarci in giudizio. II trattamento per tale finalità si fonda sull’art. 6.1.f del Regolamento e riteniamo che il relativo bilanciamento circa la prevalenza di tale interesse sui diritti e libertà fondamentali degli interessati sia stato svolto dal legislatore (cfr. Cons. 47 del Regolamento: [c]ostituisce […] legittimo interesse del titolare del trattamento interessato trattare dati personali strettamente necessari a fini di prevenzione delle frodi).

i. Statistica

Utilizziamo i Dati per scopi statistici, senza che sia possibile risalire alla tua identità. In tale attività non vi è trattamento di Dati.

Con chi condividiamo i tuoi Dati

Condividiamo i tuoi Dati con le seguenti categorie di soggetti (“Destinatari”):

– le persone da noi autorizzate: si tratta dei nostri dipendenti e collaboratori che hanno sottoscritto un accordo di riservatezza e regole specifiche per il trattamento dei tuoi Dati;

– i nostri Responsabili del trattamento: si tratta dei soggetti esterni a cui affidiamo alcune operazioni di trattamento. Ad esempio, rientrano in questa categoria i fornitori per la sicurezza dei nostri sistemi, consulenti, commercialisti, le piattaforme tecnologiche per l’hosting dei dati, ecc.;

– gli amministratori di sistema: si tratta di dipendenti nostri o dei nostri Responsabili del trattamento a cui è affidata la gestione dei nostri sistemi informatici e che quindi hanno potere di accedere, modificare, sospendere e limitare il trattamento dei vostri Dati. Tali soggetti sono stati previamente selezionati, adeguatamente formati e le loro attività sono tracciate da sistemi da loro non modificabili come previsto nei provvedimenti dell’Autorità di Controllo Italiana;

– le forze dell’ordine o qualsiasi altro ente o autorità i cui provvedimenti siano obbligatori per noi: questo avviene ad esempio quando dobbiamo ottemperare ad un provvedimento giudiziario, una legge o quando è necessario per difenderci in giudizio.

Trasferimenti all’estero dei tuoi Dati

Alcuni dei tuoi Dati sono condivisi con Destinatari che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo. EurPc assicura che il trattamento dei tuoi Dati da parte di questi Destinatari avviene nel rispetto del Regolamento. Invero, i trasferimenti si possono basare su una decisione di adeguatezza, sulle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o su un altro idonea base giuridica. Maggiori informazioni sono disponibili presso il Titolare scrivendo ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” di questa informativa.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi Dati

I tuoi Dati trattati per Fornire i nostri servizi e rispondere alle tue richieste, nonché per Consentirti il pagamento con IVA agevolata saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere quelle stesse finalità. In ogni caso, trattandosi di trattamenti svolti per la fornitura di Servizi, EurPc tratterà tali Dati per il tempo permesso dalla normativa italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2946 e ss. del Codice Civile).

I Dati trattati per Adempiere ad obblighi legali a cui siamo soggetti saranno conservati fino al tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile.

Per le finalità Soft opt in i tuoi Dati saranno trattati fino a che non ti opporrai al trattamento.

Per Inviarti comunicazioni di marketing e per le finalità di Profilazione, i tuoi Dati saranno invece trattati, come regola generale, fino alla revoca del tuo consenso. Nel caso in cui tu receda dai servizi di EurPc senza avere revocato tali consensi, tali Dati potrebbero essere trattati anche successivamente al tuo recesso. È fatta salva in ogni caso la possibilità per EurPc di conservare i tuoi Dati per il periodo di tempo previsto e ammesso dalla legge Italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2947(1)(3) c.c.).

Per la finalità di Prevenzione delle frodi i tuoi Dati sono trattati per un periodo di 1 anno. Per la finalità di Rilevare anomalie nei nostri Servizi i tuoi Dati saranno conservati per un periodo di un anno.

Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo al Titolare ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” di questa informativa.

Quali sono i tuoi diritti

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, hai il diritto di chiedere a EurPc, in qualunque momento, l’accesso ai tuoi Dati Personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporti al loro trattamento, hai diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che ti riguardano, nei casi previsti dall’art. 20 del Regolamento.

Le richieste vanno rivolte per iscritto ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” di questa informativa.

In ogni caso hai sempre diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.

I tempi di risposta previsti dal Regolamento a cui siamo soggetti sono di 1 mese dalla tua richiesta (estendibili ad ulteriori 2 mesi in caso di particolari complessità). Puoi esercitare qualunque dei diritti sopra elencati scrivendo a privacy@eurpc.it

Modifiche all’informativa

La presente Privacy Policy è in vigore dal 6/12/2019. EurPc si riserva di aggiornare il contenuto di questa informativa, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Qualora le modifiche riguardino cambiamenti sostanziali nei trattamenti oppure abbiano un impatto rilevante sui clienti, EurPc ti notificherà opportunamente le stesse. EurPc ti invita quindi a visitare con regolarità questa sezione del Sito, dove puoi trovare sempre la versione più recente ed aggiornata della Privacy Policy, in modo da essere aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa EurPc.

contatti

Alessandro Santangelo 

via Vicenza 96, 01100 Viterbo

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tel. +39 353 3358781